Preguntas Frecuentes (COVID-19)

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Antes de retirarse del establecimiento de prueba, confirme con el personal cómo recibirá sus resultados.

¿Tiene preguntas generales sobre la COVID-19? Llame a la línea de atención del DHEC al 1-855-472-3432 todos los días, entre las 8 a.m. y las 6 p.m. daily.

Para obtener servicios de salud mental o consumo de sustancias relacionados con la COVID-19, llame a la línea de apoyo telefónico estatal, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, al
at 1-844-724-6737 (1-844-SC-HOPES).

¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19?

Las personas con COVID-19 han informado una amplia variedad de síntomas, de leves a graves. Los síntomas pueden aparecer de 2 a 14 días después de la exposición al virus. Las personas con estos síntomas pueden tener COVID-19:

  • Fiebre o escalofríos
  • Tos
  • Falta de aliento o dificultad para respirar
  • Fatiga
  • Dolor muscular o corporal
  • Dolor de cabeza
  • Pérdida reciente del gusto y del olfato
  • Dolor de garganta
  • Congestión o goteo nasal
  • Nauseas o vómitos
  • Diarrea

También es posible tener otros síntomas, ya que se trata de un virus nuevo sobre el cual aún estamos obteniendo información.

¿Qué es el distanciamiento social?

Distanciamiento social significa quedarse en casa el mayor tiempo posible, mantenerse a 6 pies de otras personas en espacios públicos y evitar reuniones con muchas personas. Algunos estudios recientes demuestran que las personas infectadas asintomáticas también pueden desempeñar un papel en el contagio de la COVID-19. Todos debemos lavarnos las manos frecuentemente durante al menos 20 segundos, en especial luego de estar en un lugar público o luego de sonarnos la nariz, toser o estornudar.  Estas son las mejores maneras de protegernos y proteger a nuestras comunidades de la propagación de la COVID-19.

¿Debería llevar mascarilla?

Es posible contagiar la COVID-19 a otra persona si usted tiene el virus, incluso si no se siente enfermo. Se recomienda que todo el mundo lleve una cubierta facial de tela en lugares públicos, por ejemplo, al ir al supermercado o a buscar algún otro artículo indispensable. No deben usar cubiertas faciales de tela los niños menores de 2 años ni tampoco cualquier persona que tenga problemas para respirar, que esté inconsciente, que tenga un impedimento o que no sea capaz de quitarse la mascarilla sin ayuda.  La cubierta facial de tela se utiliza para proteger a otras personas en caso de que usted esté infectado. NO use una mascarilla diseñada para los profesionales de la atención médica. Continúe manteniendo una distancia de unos 6 pies con otras personas. La cubierta facial de tela no anula la necesidad de practicar el distanciamiento social.

¿Qué significa cuarentena?

La cuarentena es un proceso en el que los contactos cercanos de alguien con una enfermedad contagiosa, como la COVID-19, se aíslan de otras personas durante un tiempo para vigilar si se enferman.  Se trata de un método para evitar la propagación de la enfermedad.  Cuando alguien está haciendo cuarentena, debe permanecer en casa en todo momento y evitar el contacto con otras personas hasta que finalice el período de cuarentena. Esto incluye a las personas con las que vive, en la mayor medida posible.

Para la COVID-19, el período de cuarentena es de 14 días desde el momento de la última exposición a la persona con COVID-19.  Las personas que viven en la misma casa que alguien que tiene COVID-19 deben continuar haciendo cuarentena hasta 14 días después de que se haya comunicado a la persona con COVID-19 que podía suspender el aislamiento. Los CDC ofrecen orientación sobre cómo determinar el tiempo necesario de cuarentena.

¿Qué significa aislamiento?

De manera similar a la cuarentena, el aislamiento se recomienda para las personas enfermas con síntomas de COVID-19 que hayan dado positivo en la prueba o estén esperando los resultados. Al igual que con la cuarentena, deben permanecer en casa o en el lugar donde se les pidió que cumplieran el aislamiento y evitar el contacto con otras personas hasta que finalice el período de aislamiento. Esto incluye a las personas con las que viven, en la mayor medida posible.

Por lo general, el período de aislamiento para la COVID-19 continúa hasta que se cumplen todas estas condiciones:

  • sus síntomas respiratorios (como la tos y la falta de aire) han mejorado; Y
  • han transcurrido al menos 10 días desde el inicio de la enfermedad; Y
  • no ha tenido fiebre en al menos 24 horas y no ha tomado medicamentos para bajar la fiebre en ese tiempo.

Es importante hablar con el médico sobre cuánto tiempo debería durar el aislamiento. Algunas personas muy enfermas o con problemas que afectan su sistema inmunitario deberán aislarse durante 20 días a partir de la aparición de sus síntomas. Las personas que nunca tienen síntomas pueden usar la fecha en que se le tomó la muestra.

¿Qué significa ser un contacto cercano de alguien con COVID-19?

Se entiende por contacto cercano haber estado a menos de 6 pies de distancia de alguien que ha dado positivo en la prueba de la COVID-19 durante al menos varios minutos (normalmente, unos 15 minutos).  El contagio del virus de persona a persona se produce principalmente a través de las gotitas procedentes de la tos, los estornudos o el habla de una persona infectada. Puede ser posible que una persona se contagie de la COVID-19 al tocar una superficie u objeto en los que se haya posado el virus y, a continuación, se lleve la mano a la boca o la nariz.  Por eso es tan importante lavarse las manos con frecuencia y limpiar las superficies de uso frecuente al menos una vez al día.

Soy un contacto cercano de alguien que ha dado positivo en la prueba de la COVID-19. ¿Qué debo hacer?

Una persona enferma con COVID-19 tiene las mayores probabilidades de contagiar el virus a otras personas antes de experimentar síntomas o cuando estos comienzan. Por eso es importante que cualquier persona enferma evite el contacto con otras personas y permanezca en casa, a menos que salga para recibir atención médica.  Puede ser posible que una persona se contagie de la COVID-19 al tocar una superficie u objeto en los que se haya posado el virus y, a continuación, se lleve la mano a la boca o la nariz.  Por eso es tan importante lavarse las manos con frecuencia.  Si usted es un contacto cercano de alguien con COVID-19, es recomendable que usted cumpla una cuarentena autoimpuesta y se mantenga alejado de otras personas lo más posible durante los 14 días posteriores a la última exposición a la persona infectada. Es recomendable que se haga la prueba, pero no antes de que hayan transcurrido siete (7) días después del contacto inicial con la persona cuando esta estaba en etapa de contagio del virus, o inmediatamente si usted desarrolla síntomas. Se requiere un tiempo para que el virus se acumule en el cuerpo y pueda ser detectado por la prueba de laboratorio. Usted debe completar los 14 días completos de cuarentena incluso si su prueba da negativo, dado que es posible que el virus no haya podido ser detectado por la prueba de laboratorio.

Estuve en la misma sala o edificio que alguien que ha dado positivo en la prueba de la COVID-19, pero no tuve contacto cercano con esa persona. ¿Qué debo hacer?

Si no tuvo contacto cercano con alguien con COVID-19, el riesgo de que dicha persona le contagiara el virus es bajo.  Siga las precauciones generales, entre las que se incluyen respetar el distanciamiento social, lavarse las manos con frecuencia y evitar el contacto cercano con personas enfermas.

Tuve contacto cercano con una persona enferma, pero que no se ha hecho la prueba de la COVID-19. ¿Qué debo hacer?

Si estuvo con alguien enfermo mientras esa persona tenía síntomas, como fiebre, tos, o dificultad para respirar, es posible que usted haya estado expuesto al virus de la COVID-19 o a otro virus respiratorio que produzca síntomas similares, como la gripe o el resfrío común. Usted debe continuar practicando el distanciamiento social, lavándose las manos con frecuencia y vigilando la aparición de síntomas.

Si presenta cualquier síntoma, debe aislarse en casa y evitar el contacto con otras personas. Llame a su médico o proveedor de atención médica para abordar la necesidad de que le realicen una prueba de la COVID-19. Algunas personas con estos síntomas pueden tener otros virus o alergias estacionales (fiebre del heno).

El sitio web de los CDC cuenta con recursos disponibles: https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/if-you-are-sick/steps-when-sick.html

Tengo síntomas, pero no me he hecho la prueba. ¿Cuánto tiempo tengo que permanecer aislado?

Si los síntomas son leves, debe hacerse la prueba de todos modos. Si no puede lograr que le hagan la prueba, debe hacer planes para aislarse como lo haría alguien que diera positivo en la prueba del virus. Se recomienda que se aísle y evite el contacto con otras personas hasta que se cumplan las siguientes condiciones:

  • sus síntomas respiratorios (como la tos y la falta de aire) han mejorado; Y
  • han transcurrido al menos 10 días desde el inicio de la enfermedad; Y
  • no ha tenido fiebre en al menos 24 horas y no ha tomado medicamentos para bajar la fiebre en ese tiempo.

He estado con una persona que ha estado expuesta a una persona con COVID-19. ¿Qué debo hacer?

Para estar expuesto a la COVID-19, debe estar con la persona que tuvo la enfermedad cuando tenía síntomas o en los 2 días anteriores al inicio de sus síntomas. Si no es así, es posible que no haya estado expuesto al virus.

Se recomienda que vigile la posible aparición de síntomas, que evite el contacto cercano con personas enfermas, que se lave las manos con frecuencia con agua y jabón durante al menos 20 segundos, especialmente tras haber estado en un lugar público o tras sonarse la nariz, toser o estornudar, y que respete el distanciamiento social.

Vivo en la misma casa que una persona que está en cuarentena. ¿Qué debo hacer?

La cuarentena separa a las personas que han estado expuestas a una enfermedad contagiosa, como la COVID-19, para vigilar la posibilidad de que se enfermen y evitar el contagio de la enfermedad.  Para la COVID-19, el período de cuarentena es de 14 días desde el momento de la última exposición a la persona con COVID-19.  Si en su casa alguien está haciendo cuarentena, esa persona debería tratar de mantener la distancia en la mayor medida posible con el resto de las personas de la casa. Entendemos que esto puede suponer un gran reto, especialmente cuando la persona que está haciendo cuarentena es un niño o un padre o madre con hijos de los que cuidar.

Lo ideal es que la persona permanezca en su propia habitación, de ser posible, y que utilice un baño de manera exclusiva, si es factible. Antes de entrar en una zona compartida de la casa, la persona que esté haciendo cuarentena debe lavarse las manos, tratar de mantener al menos 6 pies de distancia con otras personas, y cubrirse la cara al toser o estornudar. Limpie y desinfecte las superficies de uso frecuente a diario y no compartan los objetos personales del hogar, como los platos, vasos, cubiertos o toallas. Todas las personas de la casa deben lavarse las manos con frecuencia. La persona que esté haciendo cuarentena debe aislarse inmediatamente si se enferma, y debe comunicarse con su proveedor de atención médica.

Estoy cuidando de una persona enferma con síntomas de COVID-19. ¿Qué debo hacer?

Si la persona está lo suficientemente bien como para no necesitar cuidado estrecho, debería permanecer en una única habitación, alejada de otras personas. Si es posible, debe utilizar un baño en exclusiva. Eviten compartir objetos personales del hogar, como platos, toallas y sábanas. Si la persona enferma no puede mantenerse alejada de los demás, debe usar mascarilla, de ser posible. Si la persona enferma no puede usar mascarilla, usted debe ponérsela cuando estén en la misma habitación, de ser posible. Lávese siempre las manos cuando cuide a la persona enferma y con frecuencia durante todo el día.  Limpie todas las superficies de mayor contacto con frecuencia, al menos una vez al día.  Evite las visitas innecesarias.  Vigile a la persona por si los síntomas empeorasen y, si cada vez está más enferma, llame a su proveedor de atención médica.  Para emergencias médicas, llame al 911 y asegúrese de informar al agente de que la persona tiene COVID-19.

Es recomendable que se haga la prueba, pero no antes de que hayan transcurrido siete (7) días después de que se haya enfermado la persona de la cual está cuidando, o inmediatamente si usted desarrolla síntomas. Si usted da positivo en la prueba (es decir, tiene el virus), debe aislarse en su hogar (vea más arriba). Si da negativo (no tiene el virus), debe hacer cuarentena en su casa hasta tanto hayan transcurrido 14 días desde que la persona de la cual está cuidando fue autorizada a suspender el aislamiento (vea arriba).
El sitio web de los CDC cuenta con más información: https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/if-you-are-sick/care-for-someone.html

¿Debería hacerme la prueba si no estoy enfermo?

La prueba que se realiza introduciendo un hisopo en la nariz y en la boca detecta si el virus está presente. Existe cierta demora entre el momento en que alguien se expone al virus y el momento en que el virus puede ser detectado a través de esta prueba. Solo puede detectarse con certeza cuando alguien está enfermo y tiene síntomas. Si una persona da negativo para el virus en una prueba cuando no está enferma, no significa que pueda descartar enfermarse en algún momento posterior. Esto debe tenerse en cuenta cuando una persona asintomática se realiza la prueba. Si usted mantuvo contacto cercano con alguien en etapa de contagio del virus, debe hacerse la prueba aunque no tenga síntomas, pero no antes de que hayan transcurrido siete (7) días después de su contacto inicial con esa persona cuando estaba en fase de contagio del virus, o siete (7) días después de que se haya enfermado, si usted la ve casi todos los días.

¿Debería hacerme la prueba de antivirus para determinar si he tenido el virus?

Existen muchos tipos de pruebas nuevas en el mercado que miden los anticuerpos contra el virus. Seguimos aprendiendo acerca de ellas. El DHEC no recomienda su uso para las personas enfermas con el fin de averiguar si están infectadas por el virus en ese momento. Los resultados deben interpretarse con cuidado, comprendiendo que la confiabilidad de las pruebas se desconoce en estos momentos. Nadie debe dar por hecho que es inmune al virus basándose en los resultados de las pruebas de antivirus.

¿Pueden los familiares visitar a sus seres queridos que vivan en residencias de ancianos y en centros de vida asistida?

El viernes 13 de marzo de 2020, el Gobernador McMaster firmó una orden ejecutiva que exigió que el DHEC restringiera las visitas a las residencias de ancianos y centros de vida asistida del estado, con la excepción de los casos en que la persona se encontrara en situación terminal. La orden del gobernador sigue vigente y, por ello, las familias no deben visitar a quienes viven en una residencia de ancianos o centro de vida asistida, a menos que cumplan la excepción de que su ser querido se encuentre en una situación terminal. Puede obtener más información sobre qué constituye una situación terminal y detalles adicionales sobre las visitas en las Preguntas frecuentes actualizadas sobre residencias de ancianos y centros de vida asistida.

¿Puedo ir a un negocio que ofrezca servicios de bronceado, tatuajes y piercings?

Los centros que ofrecen estos servicios recibieron la autorización para volver a abrir sus puertas con aforo limitado a partir del 18 de mayo de 2020, según se hizo público en la rueda de prensa del gobernador del 11 de mayo de 2020. Le recomendamos que contacte primero con los centros que prestan estos servicios para asegurarse de que hayan decidido voluntariamente volver a abrir. Si están abiertos, estos centros deben cumplir con la Guía del DHEC para la reapertura de servicios de contacto cercano y la Guía de los CDC para la reapertura.

¿Qué son las pautas para la reapertura?

Estas pautas están destinadas a ayudar tanto a los negocios como a los consumidores a medida que los lugares que tuvieron que cerrar o reducir su personal durante la pandemia comienzan a reabrir sus puertas.   No son leyes y, por lo tanto, no son obligatorias. Simplemente son prácticas recomendadas para prevenir el contagio de la COVID-19.

Una pauta para la reapertura no es un requisito de que se vuelvan a abrir las puertas, ni tampoco obliga a los clientes a visitar los establecimientos abiertos. Algunos negocios pueden decidir permanecer cerrados, de la misma forma que algunos clientes pueden decidir permanecer en casa.

Las pautas generales de respetar el distanciamiento social, lavarse las manos con frecuencia, cubrirse la cara al toser y estornudar, limpiar y desinfectar las superficies de más uso, y no tocarse la cara con las manos a menos que estén recién lavadas siguen siendo buenas medidas para la salud, además de cualquier otra pauta específica que pueda corresponder.

¿Dónde puedo encontrar las pautas para la reapertura?

Puede encontrar las pautas para la reapertura en el sitio web de AccelerateSC del gobernador. Visite el sitio web regularmente para estar al tanto de las actualizaciones y obtener los documentos orientativos más recientes.

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